プライバシーポリシー

スワン株式会社(以下「当社」といいます)は、本サイトをご利用になる方(以下「利用者」といいます)のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報の管理に細心の注意を払い、これを適正に取り扱います。

個人情報の取得の目的

個人情報取得とその利用目的は以下の通りです。

  • (1) 当社の商品又はサービスを提供するための業務上の連絡
  • (2) お問い合わせに対する回答
  • (3) 法令により正当な理由で開示を求められた場合

個人情報の第三者への開示

原則として、利用者本人の同意を得ずに利用者の個人情報を第三者に開示することは致しません。ただし、以下の場合は関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく利用者の個人情報を開示することがあります。

  • (1) 利用者が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合
  • (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
  • (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (5) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  • (6) 利用者本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  • (7) 法令により開示または提供が許容されている場合
  • (8) その他利用者本人へサービスを提供するために必要であると当社が合理的に判断した場合

免責事項

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

  • (1) 利用者自らが当社のサイトの機能または別の手段を用いて特定の企業に個人情報を明らかにする場合。
  • (2) 当社のサイトからリンクされる外部サイトにおいて、利用者から個人情報が提供され、またそれが利用された場合。

個人情報の管理について

当社は個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対し、技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。
また、当社は個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

適用範囲

以上の内容については本サイトを通じてご提供いただくお客さまの個人情報に適用されます。
また、日本国内において適用されます。

Shopping guide

お支払いについて

お支払いはクレジットカード・代金引換・銀行振込がご利用いただけます。

送料・配送について

【宅配業者】
佐川急便

【配送タイミング】
※銀行振込(前払い)
→ご入金確認後、2営業日以内に発送します。
※クレジットカード、代金引換
→ご注文確認後、3営業日以内に発送します。
※お取り寄せ、欠品中の商品は商品の入荷までに日数がかかり納期が延びる場合がございますので、予めご了承ください。

【お選びいただける時間帯】
下記の時間帯よりお選びいただけます。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。

営業日に関して

商品のご注文は24時間可能です。 カレンダーの赤で示されている日は弊社休業日になります。メールの返信、お電話でのお問合せがお休みとなります。休業日にいただいたメールへのご返答は翌営業日以降の対応になります。予めご了承ください。

返品交換について

返品・交換は、商品到着後7日以内にお願い致します。
  • 当社理由による場合 商品不良等の当社理由の場合は、メール又は電話でお問い合わせください。
    返品方法・交換方法のご説明を致します。
    その場合の送料は当社が負担致します。
    (返金については 返品商品到着後7日以内にご指定口座にお振込み致します。)
  • お客様理由の場合 メール又はお電話でお問い合わせください。
    返品方法・交換方法のご説明を致します。
    その場合の送料はお客様負担でお願い致します。
    (返金については 返品商品到着後7日以内にご指定口座にお振込み致します。)
  • 次の場合は、返品・交換をお受け出来ません。
    ・一度、ご使用になった商品 ・タグ、パッケージ等のない商品
    ・商品到着後、8日以上経過した商品
    ・お客様の元で、キズ・汚損が生じた商品
    ・連絡なしに返品された商品。

商品について

※商品写真は出来る限り実際の商品に近い色を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター等により実際の商品と色・質感等が若干異なる場合がございます。 ※記載しておりますサイズ、重量は測る位置、環境により若干異なる場合がございます。予めご了承ください。